Planes, facturación y tu prueba

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BenchKey tiene tres planes, una prueba gratuita y ningún contrato. Los planes se cobran por mes. El dueño gestiona el plan desde Configuración; los pocos cambios que todavía no son autoservicio están en Cambia tu plan. Los precios de abajo son de EE. UU.; la página de precios los tiene para otros países, y el precio de fundador.

Los planes

• Standard, US$29 al mes: una tienda, una persona (el dueño) y 75 tickets nuevos al mes; los tickets que importas nunca cuentan. Tickets, presupuestos y facturas, cobro y caja, recibos, pagos con tarjeta (Stripe, Square) y Affirm, la página de estado para el cliente, recepción y quiosco de firma, el calendario de citas donde tu equipo agenda a los clientes, inventario, importación y exportación completa, el informe Resumen, correos de estado automáticos, mensajes de texto desde tu propio teléfono y el chat de Ayuda.
• Pro, US$79 al mes: una tienda, hasta 8 personas y tickets ilimitados. Agrega la página de reservas en línea, visitas a domicilio, textos a través del proveedor de tu taller, registros de llamadas a través de Quo y ventanas emergentes de llamadas entrantes a través de RingCentral, solicitudes de reseña, tus propias automatizaciones y seguimientos, el portal completo del cliente, redacción con IA, QuickBooks Online, informes detallados y programados, prospectos, membresías (beta) y campañas (beta, apagadas), MobileSentrix (próximamente), impresión de etiquetas (DYMO e Impresión de BenchKey), reloj checador, exportación de nómina, comisiones y bonos, y programación de turnos.
• Business, US$149 al mes por la primera tienda y US$79 por cada tienda adicional: personas ilimitadas, y cada tienda tiene todo lo de Business. Agrega varias tiendas con sus herramientas, reparaciones por correo (formularios, etiquetas de envío, tarifas de paquetería), clientes empresariales, la API, Movemos tus datos por ti, respuestas de ayuda más rápidas y más IA incluida.

Pro y Business tienen tickets ilimitados. En Standard, los 75 tickets nuevos se renuevan cada mes. Al llegar a 75, los tickets existentes, los cobros y las entregas siguen funcionando; los tickets nuevos esperan al mes siguiente o a que pases a Pro, y no se pierde nada. Los procesadores de tarjetas y los proveedores de mensajes de texto te cobran según sus propios términos; BenchKey no agrega recargos ni se queda con parte de tus pagos.

Tu prueba gratuita

Los talleres nuevos tienen 14 días en Business sin tarjeta de crédito. Al final, BenchKey muestra el plan que encaja con lo que usaste y qué se pausaría en uno menor. Consulta Tu prueba gratuita.

Gestionar la facturación

Solo el dueño del taller cambia el plan o abre la facturación.

• Configuración → Facturación y pagos → Plan y facturación muestra tu plan actual, una tabla de funciones y un botón para elegir, subir o bajar de plan. Subir de plan empieza al instante y bajar empieza al final del mes que ya pagaste. Paso a paso: Cambia tu plan.
• Configuración → Facturación y pagos → Pagos, al final: Administrar suscripción abre el portal de facturación para actualizar tu tarjeta, descargar facturas o cancelar.
• Datos de facturación, en Plan y facturación, guarda el nombre, la dirección y el número fiscal que aparecen en tus facturas de BenchKey.

Si una función no está en tu plan, la app te dice qué plan la incluye.

Personas en cada plan

• Standard: 1 persona, el dueño. Los talleres invitados a la beta, y los que ya pagaban Standard antes de que cambiara a una persona, conservan 2.
• Pro: hasta 8 personas.
• Business: personas ilimitadas.

Los quioscos y las pantallas para clientes no cuentan como personas. Configuración → Equipo y acceso → Miembros muestra cuántas plazas usas. Un plan lleno detiene las invitaciones nuevas; nunca quita a nadie. Si pasas a un plan con menos personas, eliges quién conserva el acceso, y los demás vuelven cuando subes de plan. No se borra nada de su trabajo.

Tiendas

Standard y Pro son de una tienda. Tener más de una tienda requiere Business: US$149 al mes por la primera tienda y US$79 por cada tienda adicional (precio de fundador: US$99 y US$59), y cada tienda tiene todo lo de Business. Los almacenes (solo stock y transferencias, sin caja) son gratis y no cuentan como tiendas. Una tienda nueva se cobra de inmediato por lo que queda del mes. Cuando tienes dos o más ubicaciones, la tarjeta Ubicaciones y facturación en Plan y facturación muestra cada tienda y el total mensual. Consulta agregar o quitar una tienda y Configuración de varias tiendas (en inglés).

Cuentas invitadas a la beta

Los talleres invitados a la beta reciben Business gratis el primer año desde la creación de la cuenta; después, pagan de por vida la mitad del precio de lista del plan elegido. El precio de fundador es para los primeros 50 talleres que se suscriban tras la beta en regiones elegibles. Los siguientes pagan precio de lista. Consulta las exclusiones vigentes de la beta en la página de precios.

Cancelar, exportar e irte

Cancela la renovación desde Administrar suscripción; conservas el acceso hasta el final del periodo pagado. Exporta tus datos antes de irte: después de que termina una cuenta, los Términos te dan 30 días para pedir una copia, y después pueden borrarse. Consulta Cancela, exporta o elimina tu taller.