Tu prueba gratuita
El acceso público está pausado. Únete a la lista de espera para recibir novedades. Cuando se abra el acceso público, la prueba ofrecerá 14 días en Business, sin tarjeta de crédito. Los talleres invitados a la beta reciben el primer año gratis y después pagan de por vida la mitad del precio, según las condiciones. Durante la prueba puedes importar datos y trabajar con tickets reales; nunca se te cobra si no eliges un plan.
Qué incluye
Sección titulada «Qué incluye»Acceso a Business, sujeto a las exclusiones de la beta, las funciones habilitadas del taller y la configuración de proveedores. Business de pago incluye Movemos tus datos por ti y soporte prioritario durante el horario de atención. Durante la prueba puedes solicitar ayuda con la migración; confirma su alcance y disponibilidad con soporte antes de contar con el servicio. También puedes importar tus datos tú mismo.
- En los últimos 3 días, un aviso te dice cuándo termina la prueba, con Elegir plan para el dueño. No se borra nada cuando termina.
- El dueño también recibe correos: una semana antes del final, dos días antes y cuando termina.
Elige un plan antes
Sección titulada «Elige un plan antes»Abre Configuración → Facturación y pagos → Plan y facturación y elige un plan. Pagar termina la prueba ese mismo día y tu primer mes empieza ahí; no existe “pon la tarjeta ahora y paga el día 14”. Consulta Cambia tu plan.
Cuando termina la prueba
Sección titulada «Cuando termina la prueba»Si no elegiste un plan, BenchKey se pausa detrás de una pantalla que dice Tu prueba terminó. No se borra nada cuando termina la prueba: tus tickets, facturas, prospectos y ajustes siguen ahí. Desde esa pantalla, el dueño:
- ve resaltado el plan que encaja con lo que usó el taller;
- ve qué se pausaría en un plan menor, antes de elegir;
- elige un plan, paga, y el taller vuelve a abrir donde lo dejó;
- puede elegir Exportar mis datos en cualquier momento.
El resto del equipo ve un aviso de que los cambios de plan son del dueño, con el correo del dueño.
¿El equipo es más grande que el plan? BenchKey te pide Elige quién conserva el acceso. Tú siempre conservas el acceso; los demás no pueden iniciar sesión en el plan menor, pero no se borra nada de su trabajo, y vuelven cuando subes de plan.
¿Necesitas más tiempo? Agrega 7 días
Sección titulada «¿Necesitas más tiempo? Agrega 7 días»Un taller que registró al menos 5 tickets reales (los de práctica no cuentan) puede agregar una semana extra, una sola vez. El dueño ve ¿Necesitas más tiempo? Agrega 7 días en la pantalla de fin de prueba; al elegirlo aparece la nueva fecha de fin.
Qué se pausa en un plan menor
Sección titulada «Qué se pausa en un plan menor»Si eliges un plan menor que Business, se pausan las funciones que no incluye. En Pro: las reparaciones por correo (formularios, etiquetas de envío y tarifas de paquetería), los clientes empresariales y la API, y tener más de una tienda requiere Business. En Standard, además: la página de reservas en línea, las visitas a domicilio, los textos desde el número de tu taller (en su lugar envías desde tu propio teléfono), las solicitudes de reseña, la impresión de etiquetas, la sincronización con QuickBooks, tus propias automatizaciones, incluidos tus propios mensajes de estado (los correos de estado integrados se siguen enviando), y el reloj checador y la programación de turnos; Standard incluye 75 tickets nuevos al mes. En los dos, las personas por encima del límite del plan no pueden iniciar sesión. No se borra nada y todo vuelve cuando subes de plan.
Tus datos
Sección titulada «Tus datos»El dueño puede exportar todo cuando quiera: desde Configuración → Sistema → Exportar datos mientras el taller está abierto, o con Exportar mis datos en la pantalla de fin de prueba. Si decides no continuar, exporta lo que necesites antes de irte. Después de que termina una cuenta, los Términos te dan 30 días para pedir una exportación; después, BenchKey puede borrar tus datos, salvo lo que la Política de privacidad y el Anexo de tratamiento de datos nos obligan a conservar y las copias residuales en las copias de seguridad habituales.
Si después rechazan tu tarjeta
Sección titulada «Si después rechazan tu tarjeta»Cuando falla el pago de un mes, BenchKey muestra El pago falló con Actualizar método de pago. Actualiza la tarjeta en tu suscripción actual; no inicies una segunda. Consulta Cambia tu plan.