Idiomas
O BenchKey funciona em 33 idiomas. São duas escolhas separadas: o idioma que a sua equipe vê no app e o idioma que os seus clientes recebem em e-mails, SMS, recibos e na página do reparo deles.
Os idiomas da sua loja
Seção intitulada “Os idiomas da sua loja”Abra Configurações → Idiomas (donos e admins).
- Idioma do app da equipe: o que todos na sua loja veem no BenchKey. Sua tela muda na hora; os colegas veem a mudança na próxima vez que o BenchKey carregar.
- Idioma dos clientes: o padrão para tudo o que os clientes recebem ou veem: e-mails, SMS, recibos, faturas, orçamentos e PDFs, o portal do cliente, a página de agendamento, o formulário de mail-in e as respostas automáticas do widget de leads.
O idioma salvo no cadastro de um cliente sempre tem prioridade. Uma mudança vale a partir do próximo envio; o que já foi enviado continua como estava. O que a sua loja escreveu, como nomes de status e os seus próprios modelos, é enviado como foi escrito.
O seu próprio idioma
Seção intitulada “O seu próprio idioma”Qualquer pessoa pode escolher um idioma diferente só para si: abra Meu perfil → Preferências de exibição → Idioma. Ele substitui o idioma da equipe só na sua tela; os clientes continuam recebendo o idioma deles. Escolha Idioma da equipe para voltar à configuração da loja.
O idioma de um cliente
Seção intitulada “O idioma de um cliente”Abra o cadastro do cliente e defina Idioma preferido. Os e-mails e SMS para esse cliente usam esse idioma. Padrão da loja segue o idioma dos clientes que você definiu.
O que continua em inglês
Seção intitulada “O que continua em inglês”Os idiomas além do inglês estão em beta. Algumas coisas ainda aparecem em inglês: os nomes de status e de filas dos tickets, algumas mensagens de erro e as notificações. Também ficam em inglês:
- o e-mail que convida um colega para a sua loja,
- algumas mensagens de cobrança,
- os Termos e a Política de Privacidade (vale a versão em inglês),
- a maior parte destas páginas de ajuda. As páginas mais usadas também estão em espanhol e em português (Brasil); escolha o idioma no topo de qualquer página de ajuda.
Os 33 idiomas
Seção intitulada “Os 33 idiomas”English, Español, Português (Brasil), Português (Portugal), Français, Français (Canada), Deutsch, Italiano, Nederlands, Polski, 日本語, Svenska, Dansk, Norsk bokmål, Suomi, Čeština, Slovenčina, Magyar, Română, Български, Hrvatski, Slovenščina, Ελληνικά, Eesti, Latviešu, Lietuvių, 中文（繁體）, 中文（简体）, ไทย, Bahasa Melayu, हिन्दी, Tiếng Việt e 한국어.